同城服务说明
同城服务,是灯E购特有的商家实体店本地服务。
同城服务,以商家实体店铺为基础,线上展示商家出售的产品,线下为客户提供产品的实物展示,以供客户体验,并在其所覆盖的地域范围内,为消费者提供与出售产品相关的配套服务,如配送、安装、售后等。同城商家可依据客户的需要,为客户解答有关产品的相关问题,也可以根据客户的实际情况与产品的特性,为客户提供量身定制的购买、搭配方案。与此同时,同城服务包括售前、售后的服务,是消费者线上购买灯饰的重要保障。
为了更好地满足客户网购灯具的体验需求,灯E购在全国展开线下同城商家的招募,真正实现了"线上销售+线下体验"的运作模式,让"灯具网购"不再虚无缥缈,也翻开了灯具电子商务行业的新篇章。